Thị trường bán lẻ luôn là một cuộc chiến không ngừng nghỉ, và quyết định mới đây của 7-Eleven đã khiến dư luận xôn xao. Tập đoàn này đã từ chối lời đề nghị mua lại trị giá 47 tỷ USD, một con số khổng lồ mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng ao ước. Tuy nhiên, 7-Eleven đã chọn con đường riêng, khẳng định vị thế độc lập và chiến lược phát triển dài hạn của mình. Sự tự tin này không chỉ thể hiện qua quyết định từ chối lời đề nghị mua lại, mà còn thông qua kế hoạch đóng cửa hơn 400 cửa hàng trên toàn cầu. Đây là một bước đi táo bạo, nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tập trung vào những thị trường tiềm năng hơn.
Đóng cửa các cửa hàng không hiệu quả là một phần trong chiến lược tái cấu trúc của 7-Eleven, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Công ty đã phân tích kỹ lưỡng dữ liệu kinh doanh, đánh giá hiệu quả của từng địa điểm và quyết định cắt giảm những cơ sở không mang lại lợi nhuận mong muốn. Bước đi này không chỉ giúp 7-Eleven giảm bớt gánh nặng tài chính, mà còn tạo điều kiện để tập trung nguồn lực vào việc mở rộng và cải thiện chất lượng tại các cửa hàng khác. Qua đó, 7-Eleven tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bán lẻ tiện lợi, với chiến lược rõ ràng và tầm nhìn dài hạn.
Những biến động trong hoạt động kinh doanh của 7-Eleven tại Bắc Mỹ
Seven & I Holdings, công ty mẹ của chuỗi cửa hàng 7-Eleven có trụ sở tại Nhật Bản, vừa công bố trong báo cáo thu nhập mới nhất rằng 444 cửa hàng sẽ phải đóng cửa do nhiều vấn đề, bao gồm doanh số bán hàng giảm, lượng khách sụt giảm, áp lực từ lạm phát và lượng mua thuốc lá giảm mạnh.
Báo cáo không tiết lộ cụ thể danh sách các địa điểm sẽ đóng cửa. Chuỗi cửa hàng này hiện có hơn 13.000 cửa hàng tại Mỹ, Canada, và Mexico, do đó số lượng cửa hàng đóng cửa chiếm khoảng 3% tổng số cửa hàng của họ.
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự sụt giảm doanh thu
Trong báo cáo thu nhập, Seven & I Holdings cho biết mặc dù nền kinh tế Bắc Mỹ vẫn ổn định, công ty đã nhận thấy sự thận trọng hơn trong tiêu dùng từ những người có thu nhập trung bình và thấp, do lạm phát kéo dài, lãi suất cao, và môi trường việc làm kém thuận lợi.
Do sự kết hợp của các yếu tố này, lưu lượng khách hàng đã giảm 7,3% trong tháng 8, đánh dấu chuỗi 6 tháng giảm liên tiếp. Doanh số bán thuốc lá, từng là mặt hàng chủ lực tại các cửa hàng tiện lợi, đã giảm 26% kể từ năm 2019. Mặc dù có sự chuyển dịch đáng kể sang các sản phẩm nicotine khác như Zyn, nhưng điều này không đủ để bù đắp sự sụt giảm.
Phản ứng của các chuyên gia và đối thủ cạnh tranh
Theo Neil Saunders, nhà phân tích ngành bán lẻ và giám đốc điều hành của GlobalData Retail, việc đóng cửa 444 cửa hàng được xem là “một biện pháp cắt giảm nhẹ nhàng để duy trì hiệu quả và lợi nhuận”. Ông Saunders cho rằng các cửa hàng đóng cửa có thể đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ sự sụt giảm lượng người đi bộ và khách hàng khi người tiêu dùng phải đối mặt với giá thực phẩm tăng cao và giảm bớt chi tiêu.
Ở một số khu vực, sự cạnh tranh từ các cửa hàng trực tuyến và giá cả thấp hơn cũng gây ra thiệt hại đáng kể khi người tiêu dùng tìm kiếm các lựa chọn giá rẻ hơn. Trong khi đó, 7-Eleven cho biết họ sẽ tiếp tục đầu tư vào lĩnh vực thực phẩm tại Mỹ, đây hiện là danh mục bán chạy nhất và là điểm thu hút khách hàng hàng đầu. Tuy nhiên, theo một cuộc khảo sát gần đây, 7-Eleven xếp hạng thấp hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh như Wawa và Sheetz về sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ tổng thể.
Bối cảnh cạnh tranh và đề nghị mua lại
Kết quả tài chính mới nhất của 7-Eleven được công bố trong bối cảnh Couche-Tard, chủ sở hữu chuỗi Circle-K, đã đưa ra lời đề nghị mua lại, tăng giá thầu thêm 8 tỷ USD lên 47,2 tỷ USD trong tuần này. Điều này cho thấy cuộc cạnh tranh trong ngành bán lẻ tiện lợi đang ngày càng gay gắt, và 7-Eleven đang phải đối mặt với nhiều thách thức để duy trì vị thế của mình trên thị trường.